近年来,龙岩市医保局锚定医疗保障“奋力解除全体人民的疾病医疗后顾之忧”的根本目标,坚持问题导向、目标导向,聚焦“小切口”,推出医保便民“四不愁”服务,不断提升群众的医保体验感、获得感。
一是找准缴费堵点,乡村群众缴费不愁。深入开展“十五分钟医保服务圈”建设,持续完善市县乡村四级医保经办服务体系,依托银行网点与镇村医疗机构设立便民缴费服务点,并投放“医保一件事”综合服务自助缴费终端,实现参保缴费不出村。目前,全市133个乡镇(街道)的所有村(居)已实现医保参保登记缴费服务全覆盖,综合服务自助终端已完成刷脸结算超80万笔。
二是找准报销盲点,乡村群众就医不愁。为消除乡村医保报销盲点,龙岩市医保局联合卫健部门实施医保“村村通”工程,按照“应纳尽纳”的工作原则,将全市1193家公益性村卫生所(室)纳入医保定点,行政村医保开通率超70%,让村民在家门口即可享受医保报销服务。
三是找准用药痛点,慢病患者开药不愁。为切实满足高血压、糖尿病等慢性病患者长期用药的需求,龙岩市医保局联合卫健部门积极推动慢性病长期处方政策,对“两病”患者执行“一次处方最长可以开具3个月用药”的便民政策,免除了慢病患者频繁就医、频繁开药的烦恼,累计惠及群众超12万人。
四是找准服务“端”点,“一老一小”办事不愁。针对新生儿和退休职工办事多头跑的问题,龙岩市医保局联合有关部门推出新生儿出生事项、职工退休事项“一次办理”集成服务,让参保群众只提交一次材料即可完成涉及医保等多部门事项的“一键办理”,累计惠及群众超8500人次。
(龙岩市医疗保障局)